蒲城公安出入境全面加强窗口执法规范化建设（图）

蒲城县公安机关执法规范化建设活动开展以来，蒲城公安出入境坚持问题导向，紧盯群众办证出行“急难愁盼”问题，加大现代科技信息运用，优化窗口便民服务功能设置，持续深化窗口执法规范化建设，以实际行动增强人民群众获得感、幸福感。

一是规范出入境窗口建设。统一标志标识，规范工作程序，建立窗口接待、分流工作机制，提升工作效率。建设完成“网上预约、免费照相、移动支付、立等可取”的一站式出入境窗口。二是高质量落实窗口服务制度。扎实开展“放管服”改革，全面推行首问负责、一次性告知、错时延时服务、预约办理等服务方式，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。三是认真实施政务服务公开。全面公开出入境各项便民利民措施，公开办事流程、服务事项清单，建立引进人才服务“绿色通道”，不断满足群众需求。四是开展人性化贴心服务。便利老年人办理出入境证件，从简化流程、复用照片、提供多种证照费缴纳方式、证件邮寄等方面，全力提升老年人办证体验感、幸福感。五是监督处置机制高效运转。公布24小时咨询服务、监督投诉电话，建立回访工作长效机制，对群众反映问题，做到快速响应，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。

编辑：王倩

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