蒲城县综治中心：“一站式”解纷暖民心

“你们真是‘内行’！语言朴实，工作耐心。我们立即回当地找职能部门解决，非常感谢。”这是6月24日外地某县30余名群众在蒲城县综治中心办理事项的一个画面。

今年以来，蒲城县综治中心规范化建设工作以上级指示精神为指引，县委、县政府主要领导靠前指挥，县委政法委书记亲自挂帅，相关单位积极参与，从强化领导、健全组织、因地制宜、组建队伍，规范建设、科学设置，完善制度、运行实用等方面着手，确保了综治中心各项工作有序开展。

本着“便民”与“最大限度利用现有场地”两项原则，提升改造后的蒲城县综治中心与县信访局人民群众来访接待大厅一体化运行，办公地址位于蒲城县人民政府院内，办公面积约1000余平方米。设置引导受理区、多元化解区、指挥调度区，内设研判室、网格化、心理辅导、法学会服务站、妇女儿童维权站和综合调解等15个办公室。职能主要涵盖法律咨询（法律监督）、警民联调、心理干预、各类矛盾纠纷调解，导引仲裁、行政复议、行政裁决、诉讼立案等。调解力量由县委组织部抽调10名基层经验丰富、退居二线的各行业排头兵，以及常驻、轮驻、随驻单位干部共同组成。依托蒲城“让”文化，“警司律联动”机制等，形成“部门+专业调解”高效协同治理体系。通过部门资源深度融合、专业力量集中下沉，按照全量受理、分类流转、依法办理、跟踪督办的闭环管理体系，实现矛盾纠纷“一站式受理、全链条解决”。

编辑：陈冰娟

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