蒲城公安出入境以“规范”促队伍 着力打造“四铁”警队（组图）

为适应新时代公安工作要求，蒲城公安出入境通过“三项措施”不断加强队伍正规化建设，提升队伍凝聚力和战斗力，着力锻造“铁一般的理想信念、铁一般的责任担当、铁一般的过硬本领、铁一般的纪律作风”的高素质公安出入境队伍。

注重队伍素质提升

一是加强政治理论武装。把队伍思想政治教育作为当前和今后一个时期的首要政治任务。运用灵活多样、务实管用的方法，把集中学习与专题讨论结合起来，扎实开展政治练兵，切实抓好队伍政治思想教育工作。二是加强业务培训。除了学习政治理论外，大队还积极学习法律法规、业务知识，确保每位民警准确掌握出入境管理法律、法规及本职岗位必需的工作技能，在工作中能熟练掌握、运用。三是加强服务意识培养。采取座谈讨论、换位体验等多种形式，大力加强宗旨教育，不断强化全体民警、辅警职业道德修养，从根本上提高“为人民服务、让群众满意”的思想意识。

健全队伍考核机制

着眼于队伍长远发展，坚持把预防和治理作为队伍管理长效机制建设的两个首要环节。制定完善多项机制，进一步细化职责分工，明确奖惩措施，激发队伍活力和工作动力，切实解决工作中出现的庸懒散漫的问题。一是注重思想教育。先后完善每周学习制度、工作例会制度、教育培训制度，要求全体民警切实加强学习，确保在思想教育上强化理念。二是注重作风养成。进一步明确了日常管理制度、谈心谈话制度、绩效考核制度，要求全体工作人员从警容仪表、仪态举止、日常交往等方面着手抓好良好的细节养成。三是注重窗口服务效能。贯彻落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制和“双清”制度，即：程序一口清，资料一手清等“五项”常态化服务制度，通过畅通规范的制度来约束和保障出入境各项工作高效、规范运转。

强化内部管理监督

通过督导检查加强内部管理。一是接受群众监督。通过现场面对面的办证服务，主动接受群众监督，即时感受群众的满意度。二是落实群众评议的整改反馈制度。每月随机抽调20名办证群众，进行满意度测评，在大队例会上或微信群里予以通报，对窗口服务中暴露的问题责任到人并要求立即整改，促进服务质量不断提升。三是强化领导窗口巡视。通过不定期巡视检查等方式，切实加强对窗口民警、辅警现场服务的监督力度，便于发现问题及时提醒、即时解决，切实做好“零投诉”要求。

编辑：刘倩

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