蒲城检察优化服务提升群众安全感和满意度

渭南政法网（通讯员 刘媛）近年来，蒲城县检察院采取多项服务途径，着力提升公众安全感和群众满意度取得实效。

畅通渠道沟通机制。通过设立检察长接待日、便民信箱、点名接访、咨询电话等方式，进一步畅通民意沟通表达渠道，建立“首问负责制”，对群众反映的合理诉求积极协调解决，并力所能及地为企业、单位和群众解决困难，提升群众对检察机关的认可度。

加强打击犯罪力度。紧紧围绕群众反映强烈的热点问题，突出查办严重危害人民群众食药、环境、土地侵占、黑恶势力、“两抢一盗”等切身利益的犯罪案件，增强群众安全感、维护国家安全和社会稳定，并严惩盗窃、抢劫等影响群众安全感的多发性犯罪。

完善社会监督机制。针对群众广泛关注、有较大社会影响或者有利于法治宣传教育的案件，积极配合公安、法院组织群众、邀请人大代表或政协委员旁听案件审理，主动邀请新闻媒体报道案件审理情况。专门设立举报电话，通过新闻媒体和入户宣传等方式向社会公开，受理群众对该院干警违反“八项规定”的投诉，解决好群众反映的具体问题。

广泛普法重全面宣传。该院还以“五进”活动为抓手，通过“五进”活动普法教育课、成立普法讲师团、建立法律咨询台、微信不间断推送法律常识等活动，提升群众法律意识；还通过检察网站、电子宣传栏、“两微一端”、电视台等多渠道、多形式广泛开展宣传，重点宣传检察机关的法律监督职能，全面提升群众的安全感和对检察工作的知晓率及满意度。

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