蒲城民警扮好三种角色推动和谐警民关系

渭南政法网(特约通讯员 吝敏)在公安工作中，蒲城县公安局始终把解决影响警民关系的突出问题作为工作的突破口，以维护好、发展好、实现好人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，以不断提升人民群众的安全感和满意度为根本标准，扮好“三个角色”，全面推进警民关系更加和谐。

扮好“学生”角色   增强自身素质

认真开展“忠诚、为民、公正、廉洁”、“人民公安为人民”核心价值观教育，争做人民满意警察活动，大力倡导民警养成自觉学习的意识，积极推行结合例会学理论、结合战备执勤强技能、结合群众工作深化服务意识等举措，引导民警以学生的心态去学习，树立起“不学习就要落后”的思想，培养民警主动、积极学习群众观点、新法规和新知识，全力提升民警的政治和业务素质，为构建和谐警民关系提供坚强保障。

扮好“公仆”角色  切实为民办事

民警时刻以“公仆”角色定位自己，实实在在为群众办实事、做好事、解难事。牢固树立群众意识，摆正自身位置，坚决克服责任心不强、服务不到位的问题，并积极探索工作方法，窗口服务民警对来咨询户证业务的群众和办理户证业务群众一一罗列下次办理业务所需补充的材料，并嘱咐群众下次办理业务时将资料一并提交，从而省去了民众办事来回跑奔跑，费事费力的尴尬局面，不断积累群众对民警的信任，赢得人民群众对派出所工作的支持。

扮好“调解员”角色  促进辖区和谐

立足辖区实际，深入排查化解矛盾纠纷隐患，不断提高治安管理水平，努力化解治安矛盾。工作中，民警既以“调解员”的姿态做好矛盾纠纷化解，积极探索行之有效的治安矛盾纠纷调解方法，又利用社会资源，整合社会力量，让老百姓成为公安机关的信息员、宣传员，充分发挥群众在安全防范、自我管理、维护稳定方面的突出作用，切实增强民警预警和处置的能力、调处纠纷的能力和主动服务的能力。

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