蒲城公安“四小”工作法促进社会大和谐

渭南政法网(特约通讯员 吝敏 任军锋)今年以来，蒲城公安局党睦派出所围绕“保平安、促和谐”工作思路，以提升群众安全感和满意度为目标，在日常工作中抓实“小案件查破、小纠纷化解、小隐患排除、小服务创新 ”工作，全面提高了公安民警的管事率，促进了社会的大和谐。

抓实“小案件”的查破工作

该所以影响群众安全感的小案件为抓手，坚持严打方针和“零容忍”理念不动摇，强化严打整治行动，积极开展打击“盗抢骗”犯罪、“金盾1号”等专项行动，严厉打击涉及民生的违法犯罪活动。不断深化巡逻防控机制，对重点地段不间断巡逻，110接处警车辆在做好接处警工作的同时，按照“有警接警、无警巡逻”的原则，最大限度的把警力摆上路面，切实提高街面“见警率”、民警“管事率”。针对群众反映强烈的市场、公交车扒窃违法犯罪问题，党睦派出所选择重点区域，突出重点部位，抓住重点时间，不定期、不间断进行巡查，加大整治力度。

抓实 “小纠纷”的调解工作

以入户走访为契机，组织民警深入到群众中去，围绕重点企业、重点地段、重点人群，采取不间断、滚动式排查等方式，多渠道、多触角地搜集掌控影响和谐稳定的矛盾纠纷，切实做到及时发现、及时控制、及时化解。将掌握社情民意、化解矛盾纠纷作为社区民警的基本职责之一，在开展工作时，对邻里纠纷、家庭矛盾等提前介入，主动工作，及时化解，防止小矛盾演变成大矛盾，小纠纷发展成大事件。针对群众的矛盾纠纷，在法律法规许可范围内，对具备调解条件的小案件、小矛盾、小纠纷，能调则调，应调尽调，疑难案件一调再调，切实把社会和谐融入执法工作的各个方面和环节。一季度，该所共调处各类矛盾纠纷93件。

抓实 “小隐患”的排除工作

对辖区涉爆、涉毒单位该所逐一进行检查摸排，严格落实治安防范管理制度和措施，做到底数清、情况明、控得住、管得好。加大日常检查力度，坚决取缔非法经营场所，净化社会环境，消除安全隐患。建立健全旅馆、寄递、歌舞娱乐等重点行业常态化、信息化管控机制，对其实行等级化管理，促进行业自律自治。加大对校园及周边区域的消防设施、视频监控设备、安全通道、各项规章制度的落实情况进行滚动排查，及时消除各类安

全隐患。3个月来，共检查涉爆单位4家、旅馆16家、寄递3家8个店铺、废旧12家、中小学校幼儿园8家、烟花爆竹摊点3个，排除各类安全隐患7个。

抓实“小便民”的服务工作

从规范户政窗口做起，优化常规服务，营造温馨舒适环境，让办事群众坐有凳子、写有桌子、歇有位子、喝有杯子，公开办事程序、服务承诺、收费标准，落实岗位责任制、首问负责制，设立便民咨询台，提供业务咨询、流程介绍和岗位指引，对老弱病残幼等人群，开辟绿色通道，优先办理、随到随办。继续推行预约服务、错时服务、延时服务、上门服务，为群众办好事、服好务。

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