蒲城出入境全力打造透明高效服务窗口

渭南政法网（特约通讯员 张燕妮）为进一步提高服务质量和水平，提升出入境窗口服务形象，蒲城出入境不断创新工作思路，加强窗口文明建设，为广大申请人提供透明、温馨的服务。

一是服务窗口规范化。大队结合实际工作特点把加强思想教育、强化执法培训、提高执法能力作为重点来抓，着力提高民警对相关法律法规和便民举措的理解和运用能力，进一步增强民警的法制意识。

二是服务窗口透明化。在办理业务过程中，始终坚持公开出入境政策规定、收费标准、办证时限、及民警警号、姓名、监督电话，加强群众对出入境工作监督。

三是服务窗口高效化。严格执行“限时办结制”、“一次性告知制度”，对受理、信息上传等环节加大检查力度，及时发现和解决各个流程出现的问题，确保资料第一时间流转到市局。

四是服务窗口人性化。接待大厅科学设置办公区、等候区，配备了便民座椅、饮水机、老花镜、等设施，为群众提供全程导办服务，专门为老、弱、病、残、孕等群体开通“绿色”通道，并积极推行特事特办、急事急办、节假日预约服务。

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