蒲城出入境荣获省级“标兵窗口”荣誉称号

渭南政法网（特约通讯员 张燕妮）近日，从陕西省公安厅传来喜讯，蒲城公安局出入境管理大队荣获全省公安机关出入境管理“标兵窗口”全省仅此一家县级出入境管理部门获此殊荣。

近年来，蒲城公安出入境管理大队以争一流服务，创“满意窗口”为目标，不断创新工作机制、锐意进取、真抓实干，在办证量在全市首屈一指，业务十分繁重的情况下，实现了工作“零差错”、服务“零距离”、队伍“零违纪”。

大队结合自身实际，挑选素质高、业务精、能力强、服务优的业务骨干进驻接待大厅，并实行定期培训制度，开展以文明礼仪、沟通技巧、内部管理为主要内容的标准化培训，增强民警业务能力；大队不断完善各种便民制度，优化服务措施，在申请条件、办证时限、工作流程、收费标准、咨询投诉等方面实行“五公开”长效服务机制；在工作中实行“六无”工作法，既老年办证“无忧虑”、受理申请“无等待”、证件办理“无差错”、申请材料“无积压”、服务群众“无距离”、规范执法“无投诉”的服务措施。引导窗口民警牢固树立群众观念，以美的环境、美的服务、美的形象不断提升人民群众对公安出入境工作的满意度，真正让出入境小窗口，成为服务群众的大舞台，赢得广大群众的一致好评。其工作经验，队伍管理经验多次被学习、观摩，已成为蒲城公安的亮丽品牌。

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