蒲城出入境获全市目标责任考核第一名

渭南政法网（特约通讯员 张燕妮）近日，在全市公安机关2016年12月至2017年3月目标责任考核通报中，蒲城县公安局出入境管理大队以出色的成绩荣获全市公安机关出入境管理部门目标责任考核总分第一名。

良好的开端是成功的一半，第一季度开始，大队就高标准、严要求，先后制订细化了多项执法工作规范和管理制度。一是明确执法岗位职责。按照出入境执法服务流程和要求，明确各岗位职责、执法标准、执法流程、岗位技能，使出入境接待受理、审核、境外人员管理、出入境案（事）件查处等每个岗位做到职责、要求、流程标准化、规范化。二是规范出入境管理窗口接待服务流程和标准。从规范民警着装仪容、文明用语等细节入手，制定了出入境文明执法规范用语、《蒲城出入境管理接待服务流程及标准》。实行规范着装、挂牌上岗等制度，提升了出入境窗口形象和服务水平。三是从队伍管理、机制建立抓起，建立岗位积分考核机制。制定了《出入境岗位积分考核制度》对每位民警的每一项具体工作情况进行量化积分，逐条逐项对照落实，每个月晒出考评成绩，激励先进，鞭策后进。做到行有监督，全面推进队伍正规化、标准化、精细化建设。同时，大队坚持服务发展与

服务群众并重，创新理念、转变思路不断提升服务效能。一是积极顺应网络时代的发展变化，用“互联网+”的模式助力当前的出入境工作。发挥网络“双微一Q”网上窗口作用。开展在线预约、咨询和答疑解惑等，使群众能足不出户实时连线蒲城出入境，了解出入境实时工作动态，知晓出入境业务知识，引导群众错开高峰时段。二是做亮现实“三微”。微通报，组建“微信”工作群，向全体警员及时通报业绩和点评工作中存在的不足，整改问题，促使业绩稳固与提升；微名片，设计制作了含出入境地图、电话、预约方式、服务理念等元素为一体的微名片，放在大厅咨询台，供群众按需领取；微视频，以公安出入境工作中故事为素材，拍摄微视频，宣传出入境，赢得群众理解支持，传递正能量。三是推行窗口“1+N”服务模式，一名窗口民警带数名辅警共同开展工作，提高窗口工作速度和服务质量；四是升级便民服务手段，更新大厅设备，升级出入境办证系统，大队民警在新系统实行之际，积极派员进行培训，手把手传帮带给全体民警，大家加班加点，认真学习。遇到问题反复研究、探究、请教上级部门相关技术人员等，快、准、稳地保证了新系统的按时正常运行，使办证效率更高、速度更快、群众更方便。认真的工作态度，热情高效的服务形象，便捷亲民的工作措施赢得了2017年首季“开门红”。

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