【聚力“三个年” 政法在行动】蒲城公安：“三举措” 塑窗口形象 树文明新风

今年以来，蒲城公安出入境紧紧围绕“三个年”的工作目标，通过抓学习、强服务、优环境等举措，不断打造提升文明窗口新形象，持续推动出入境服务管理工作再上新台阶。

抓学习 锻造精通业务新队伍

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，切实加强党的建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，着力提高队伍的政治素质、专业能力和执法公信力。坚持把学习作为提升服务能力的有效途径，按照周三“练兵日”的工作要求，及时传达学习上级部门的工作部署新要求，不断提升民辅警的理论素养，全面掀起业务学习、岗位练兵热潮，着力打造一支政治素养好、业务能力强、作风形象优的公安队伍，为出入境工作高效开展提供坚强保障。

强服务 打造文明窗口新形象

始终坚持“以人民为中心、以服务为核心”理念，把便民利民作为工作的出发点和落脚点，教育引导民辅警争做优化营商环境工作的践行者、参与者和传播者，全面营造“比、学、赶、超”的浓厚氛围，以实际行动维护窗口良好形象。持续开展出入境窗口“转作风、提效能、优服务”专项行动，不断改进服务态度和工作作风，提升服务效能。要坚持管理与服务并重，积极改进工作方式方法，提升办证质量和服务水平。

优环境 营造舒适便捷新环境

不断加大对出入境窗口硬件设施建设和环境打造的力度，配备了便民医疗箱、便民雨伞、老花镜、宝宝椅、轮椅等便民服务设施，常态化开展免费复印、帮办代办等暖心服务，极大方便了企业和办事群众，有效降低了办事成本。进一步完善预约办证、延时服务、电话咨询、网上办理等各项服务举措，落实好首问负责制和一次性告知制度；优化窗口布局，合理设置办证窗口，做到“应设尽设”“能进则进”，真正做到“便民、高效、公开、规范”。

编辑：王倩

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