蒲城县荆姚所积极开展户籍业务培训活动

渭南政法网（特约通讯员 郭林）户籍窗口是联系群众的重要“桥梁”和“纽带”，为进一步提升户籍窗口服务质量，提升工作效能和服务群众水平，巩固和深化户籍窗口党员示范岗建设，倾力打造让人民群众满意的便民户籍窗口，荆姚所积极开展户籍业务培训学习活动。

此次培训学习主要以学习会的形式展开，由所内的户籍员和户籍民警组织开展，学习会上荆姚所户籍民警司煜栋带头学习了《关于重申我局办理户政有关业务规定的通知》、《对我市加快推进户籍制度改革创新人口管理工作的思考与建议》、《户口登记条例》，户籍员们则向参与培训学习的民警们讲解了办理户籍业务的常识性问题，例如户口迁入迁出需要哪些材料、身份证的办理程序、分户方法等。

学习会上，荆姚所所长杨增龙强调户籍工作人员应严格用语，少对群众说“办不了”“办不成”之类的言语，要求户籍窗口工作人员讲好每一句话，办好每一件事，倡导微笑服务，用规范文明的语言、端正热情的态度拉近与群众间的距离，努力让每一位办理户籍业务的群众顺心、舒心、暖心。除此之外还要求户籍员和户籍民警们不断加强自身业务学习，创新工作方法，提升户籍办理工作效率，让办事群众少跑冤枉路、少花冤枉钱，同时提出户籍培训学习应建立长久机制。

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