蒲城公安：用好“三心”举措 解好矛盾纠纷化解“方程式”

“夏季行动”以来，蒲城县公安局坚持“以人民为中心”的发展思想，牢固树立“预防为主、调解为先”的理念，持续加大矛盾纠纷和不稳定因素排查化解力度，严格落实源头稳控，努力为群众排忧解难，有力确保了辖区治安大局持续稳定。

用心发现群众身边问题。组织民警辅警在日常执法、入户走访过程中，深入居民小区、厂企单位、建筑工地、大型商超等位置，对劳动争议、消费维权、噪音扰民、邻里纠纷等常见多发性纠纷进行广泛排查，广泛收集可能引发不稳定社会因素的苗头性、倾向性、预警性信息线索，并建立“纠纷隐患清单”，及时跟踪、妥善化解，做到“对表打钩、对账销号”，避免小纠纷酿成大矛盾。

倾心构建多元调解体系。不断加强“义警”队伍建设，持续深化“一所一室一队”一品牌一亮点打造，坚持从解决小矛盾、化解小纠纷、消除小隐患入手，不断打磨桥陵所“让”文化矛盾纠纷多元化解机制、陈庄所推出的“三小”警务、洛滨所“警司律联动”工作模式，切实将矛盾吸附在源头、消化在萌芽，防止小事变大事，易事变难事。同时，认真做好矛盾纠纷处置回访稳控和跟踪疏导工作，确保工作形成闭环，坚决防止出现矛盾纠纷回潮反复甚至激化升级的情况。

尽心提升矛盾化解能力。针对民警在日常调解矛盾纠纷中存在的不足之处以及部分民警群众工作能力相对薄弱的问题，以法治培训、接处警工作培训等方式，组织专业人员对民警在纠纷调处中涉及的法律知识、业务技巧、讲话艺术等方面进行指导，着力提升语言沟通能力、现场处置能力和法律业务素质，以达到自身能力过关、遇事从容应对的效果。

编辑：陈冰娟

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