蒲城出入境：开展服务礼仪培训 提升窗口服务水平

为进一步强化大队民辅警的服务意识，切实提升公安出入境窗口服务便民化、高效化、规范化水平，不断提高人民群众对出入境管理工作的认同感和满意度。蒲城县公安局出入境管理大队以全警实战大练兵为契机，积极开展出入境服务礼仪培训。

大队结合出入境窗口日常接待工作实际，由负责培训的民警从警务人员形象管理、窗口沟通礼仪和警务人员公务礼仪等几个方面进行讲解和情景演示，引导民辅警从服务对象的感受出发，重点对服务手势、服务用语、沟通技巧以及窗口接待、握手和站坐姿势等方面的礼仪进行了规范化培训。

通过本次培训，大队参训民辅警纷纷表示，在今后工作中会更加注重窗口服务礼仪，做到言行文明、警容严整，保持多一个真诚微笑、多一些换位思考、多一份热情主动，努力树立公安窗口单位新形象。

编辑：王倩

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